Report september 2016

De auteur van deze blog zegt dat, wil je innoveren, je mensen moet aannemen die het glas als halfleeg en lekkend zien. Het is weliswaar bon ton om te zeggen dat je het glas als halfvol ziet, maar aan dat soort mensen hebben we eigenlijk weinig als het om innovatie gaat. Zij vinden immers kennelijk dat het prima gaat.

Mensen die het glas als halfleeg en lekkend zien, weten dat er in alle producten en processen verborgen gevaren en problemen zitten. En ze beseffen dat de wereld tegenwoordig zó snel draait, dat een oplossing snel geboden is. Omdat ze weten dat er in de hele organisatie verborgen problemen zitten, én ze die willen vervangen door nieuwe oplossingen, zijn ze continu op zoek naar innovatie. En dat is nou nét wat er in veel bedrijven nodig is.

Overigens zijn deze mensen nadrukkelijk niet pessimistisch, wat vaak wordt gedacht. Ze zijn juist optimistisch over de toekomst, omdat ze in staat zijn problemen in een vroeg stadium te onderkennen en om te draaien. Waar mensen die het glas als halfvol zien vaak overvallen worden door tegenslag, hebben deze mensen geen tegenslag nodig om in beweging te komen. Je kunt ze ook vrij snel herkennen: het zijn mensen die continu lastige maar-wat-nou-als-vragen stellen. Bovendien zijn ze continu bezig met de volgende stap en hebben ze een continue sense of urgency.

In de selectieprocedure
Dus de vraag is: stel dat je nieuwe mensen moet aannemen, hoe haal je de GHEAL’s (Glass Half Empty And Leaking) er dan uit? Een paar tips:

• Het best is om te kijken naar je huidige GHEAL’s, en te zoeken naar het gemeenschappelijke in hen. Op die manier weet je ook beter naar wie je in specifiek jóuw vakgebied moet zoeken. Zoek naar speciale woorden in sollicitatiebrief en c.v. Waarschijnlijk omschrijven ze zichzelf niet als iemand die het glas halfleeg en lekkend ziet, dus moet je op zoek naar andere woorden waaruit je het wél af kunt leiden.
• Zoek naar termen als verborgen problemen, onder de oppervlakte, risico’s nemen, doorbraken, ontdekken, zoeken, verstorende innovaties, nieuwe technologieën, et cetera. En vul de lijst natuurlijk aan met branche specifieke woorden die duiden op een dergelijke persoonlijkheid.
• Kijk op hun LinkedIn-profiel naar informatie die duidt op innovatie. Krijgen ze aanbevelingen van mensen die hierop duiden? Worden ze in hun vaardigheden omschreven op de manier die je zoekt? Volgen ze zélf mensen die veel aan innovatie doen?

In het sollicitatiegesprek
Ook in eventueel sollicitatiegesprek is wel wat te ontdekken. Natuurlijk moet ieder zijn eigen manier ontdekken, maar wellicht heb je iets aan onderstaande tips:

• Geef mensen een complex probleem, geef ze even wat bedenktijd, en vraag ze om een oplossing, waarbij ze alle stappen met je doornemen. Elon Musk van Tesla gebruikt deze manier bijvoorbeeld. Als mensen in hun oplossing niet op zoek gaan naar verborgen problemen, noch op zoek gaan naar continue verbetering, dan zijn ze waarschijnlijk geen GHEAL. Een echte innovator is niet alleen in staat om een scherpe analyse van verborgen risico’s te maken, maar ook om met een verstorende innovatie te komen (verstorend voor de markt of de eigen onderneming).
• Vraag mensen naar de toekomst. Als die goed en veilig is, dan is iemand wellicht geen GHEAL. Maar als de toekomst er totaal anders uit ziet dan het heden, en wel op een verstorende manier, dan zou je er zomaar een tegenover je hebben kunnen zitten.