Het aanbod
Je komt terecht in een sterke, innovatieve en internationaal opererende organisatie waar je echt impact kunt maken. Je krijgt alle ruimte, vertrouwen en verantwoordelijkheid om deze afdeling naar een hoger niveau te brengen.Royal Pas Reform biedt o.a. de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een strategische sleutelrol, MT-brede leiderschapsrol met grote zichtbaarheid en invloed.
- De kans om een cruciale afdeling te transformeren en toekomstbestendig te maken.
- Een gezonde, stabiele en ambitieuze organisatie met hoogwaardige technologie.
- Professionele collega’s, internationale dynamiek en korte lijnen.
- Een salaris (OTE) tussen de €120.000,- en €150.000,- (inclusief een bonuscomponent) en 8% vakantiegeld.
- 27 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
- Auto, telefoon, laptop en diverse collectiviteitskortingen.
- Royal Pas Reform valt onder de CAO Metaal & Techniek.
Zeddam, Nederland.
Onze opdrachtgever
Royal Pas Reform ontwikkelt, produceert en onderhoudt complete hightech broederijsystemen en is wereldwijd een toonaangevende kennispartner in de hatchery-industrie. Het bedrijf bestaat sinds 1919, telt circa 160 medewerkers en maakt onderdeel uit van Hydratec Group.Vanuit het hoofdkantoor in Zeddam, eigen vestigingen in Brazilië & USA en een wereldwijd agentennetwerk levert Royal Pas Reform turnkey-oplossingen, onderdelen en service aan klanten in meer dan honderd landen.
Naast de systemen speelt kennis een grote rol: via de Pas Reform Academy werkt het bedrijf samen met klanten en universiteiten aan onderzoek en opleiding, met het doel het broedproces continu te verbeteren. Deze combinatie van technologie, data en specialistische expertise geeft Pas Reform een sterke, internationale positie en een duurzame basis van verdere groei. Onderdeel van deze groei is een solide after-market proces, waarvoor we graag in contact komen met bewezen succesvolle kandidaten voor de positie ‘Global Spares en Service Director (MT)’.
Functie-omschrijving
Als Global Spares en Service Director word je verantwoordelijk voor alle Service, Spare Parts en Academy activiteiten. Het is jouw taak om de afdeling (ca. 20 fte) te transformeren naar een proactieve, data gedreven en sterk klantgerichte organisatie. Dankzij jouw ervaring heb je het vermogen om in korte tijd richting te geven, mens en organisatie mee te krijgen en processen te verbeteren. Hierdoor weet je snel tot tastbare resultaten te komen. Je maakt onderdeel uit van het Management Team, krijgt de volledige ruimte om te observeren & analyseren, plannen te ontwikkelen en deze vervolgens stap voor stap te implementeren. Je ontwikkelt een lifecycle-gedreven aanpak waarbij service, parts en de academy niet alleen ondersteunend zijn, maar een structurele bron van omzet(groei), marge(verbetering) en klantwaarde vormen.Je zorgt voor richting, structuur en duidelijkheid. Je stelt een heldere visie en roadmap op, vertaalt deze naar concrete en haalbare doelstellingen, en weet zowel het team als het MT te overtuigen, te verbinden en in beweging te krijgen. De klant staat daarbij altijd centraal.
De organisatie beschikt over alle benodigde systemen (o.a. CRM, Servicemanagement, tools, data), maar benut deze nog onvoldoende. Jij zorgt dat processen aangescherpt worden, dat de juiste data wordt verzameld, dat inzichten worden gebruikt en dat er planmatiger, consistenter en voorspelbaarder gewerkt gaat worden.
Kortom: dit is een strategische én hands-on leiderschapsrol met grote impact op de toekomst van Royal Pas Reform.
Tot je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden behoren:
- Ontwikkelen en implementeren van een duidelijke visie en strategie voor Spare Parts & Service.
- Transformeren van de afdeling naar proactief, gestructureerd en datagedreven.
- Leidinggeven aan het team: richting geven, coachen, motiveren en ontwikkelen.
- In kaart brengen van de installed base, marktbehoeften en klantdata om onderbouwde keuzes te maken.
- Optimaliseren van voorraadstrategie op basis van analyses, scenario’s en klantpatronen.
- Introduceren en professionaliseren van service-proposities, zoals service levels en starterkits.
- Borgen van planmatig werken: duidelijke doelen, KPI’s en werkprocessen implementeren.
- Zichtbare verbeteringen realiseren door een aanpak in “haalbare brokken”: kleine stappen, grote impact.
- Op een betrokken wijze samenwerken met klanten, partners en agenten.
- Creëren van draagvlak en commitment binnen het team en binnen het MT.
- Continu verbeteren van performance, klanttevredenheid, omzet en interne samenwerking.
Achtergrond
Je bent een ervaren, stevige en resultaatgerichte leider die eerder een service- en spare parts organisatie heeft geoptimaliseerd. Je hebt visie, structuur en overtuigingskracht en weet mensen mee te krijgen door helderheid, voorbeeldgedrag en rust in de uitvoering.Daarnaast vragen zij van jou:
- Een afgeronde HBO/WO opleiding, bij voorkeur in een technische/ bedrijfskundige richting.
- Ruime ervaring in een leidinggevende positie binnen een technisch georiënteerde service-/partsomgeving.
- Aantoonbare ervaring met het transformeren van teams & processen.
- Sterk in observeren, analyseren en omzetten naar duidelijke plannen en acties.
- Datagedreven: je stuurt op feiten, inzichten en kerngetallen.
- Ervaring met o.a. installed base management, parts-optimalisatie en service-proposities.
- Een sterk commercieel instinct: je ziet kansen, stuurt op waarde en weet service te vertalen naar business.
- Communicatief sterk, verbindend en daadkrachtig: je weet teams, MT en stakeholders te overtuigen.
- Organisatiebelang staat bij jou altijd boven persoonlijk belang.
- Af en toe (Internationaal) reizen is geen enkel probleem (max. 10%).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en in ieder geval de Engelse taal.
Bouw een future-proof, proactieve service- en partsorganisatie bij een succesvolle en innovatieve wereldspeler!
Kom met ons in contact
REP is niet alleen onze naam, het is een gevoel. Een gevoel van vastberadenheid, empowerment en succes. We delen dit gevoel met onze klanten en professionals, zodat ze zich gesteund en geïnspireerd voelen in hun streven naar groei en voldoening. Bij ons draait het niet alleen om wat we kunnen bieden, maar ook om wat we van jou kunnen leren. We staan open voor nieuwe ideeën, frisse perspectieven en unieke talenten. Daarom horen we graag meer van jou.
Kom met ons in contact en stuur ons een mail!